为深入贯彻落实省高院关于诉讼服务标准化建设要求,进一步巩固《河南法院诉讼服务标准化建设指南》学习培训成果,全面提升诉讼服务水平,5月19下午,确山法院组织开展第三次诉讼服务标准化建设指南测试,立案庭及相关业务部门干警参加了测试。
本次测试以闭卷考试方式进行,重点测试参训人员对岗位知识的掌握程度,考试内容包括公共科目和岗位科目两部分,涵盖诉前调解、民事立案、行政立案、刑事立案、执行立案、综合立案、审判辅助、繁简分流、综合管理等领域。考试过程中,所有人员严格遵守考场纪律,认真作答,整个考试过程井然有序。
确山法院以“增强能力、优化作风、提升水平”为目的,按照省高院《全省法院诉讼服务标准化建设培训方案》的工作要求,以“培训+测试”为手段,扎实开展了诉讼服务培训工作,不折不扣完成了3次测试,进一步检验了学习成果,激发了参训人员的学习动力,达到了以考促学、以考促干的目的。
下一步,确山法院将继续以诉讼服务标准化建设工作为着力点,充分展示我院诉讼服务标准化建设新成效和服务队伍良好形象,不断满足群众的多元化诉讼服务需求,提升群众司法满意度和获得感。